협력사 만족지침

협력사 만족 Always, Anywhere 10대 행동 지침

나는 공영홈쇼핑을 대표하며,
언제나 어디서나 다음과 같이 행동하겠습니다.
1. 나는 협력사 관련 모든 업무를 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.
2. 나는 협력사 관련 모든 업무를 규정과 절차에 맞게 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
3. 나는 협력사와의 약속 시간에 절대 늦지 않도록 노력하겠습니다.
4. 나는 친절하게 미소 띤 얼굴과 밝은 목소리로 상담하겠습니다.
5. 나는 청결하고 단정한 용모를 갖추어 협력사를 응대하겠습니다.
6. 나는 공손한 언어를 사용하며, 품위 있고 예의바르게 행동하겠습니다.
7. 나는 협력사의 입장에서 생각하며, 열린 마음으로 협력사의 의견을 경청하고 존중하겠습니다.
8. 나는 거래조건이나 절차에 관해 충분한 설명과 협의를 거치겠습니다.
9. 나는 내가 직접 담당하지 않는 업무라도 친절하고 적극적으로 안내하겠습니다.
10. 나는 더 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 전문성을 강화하고 업무 프로세스를 개선하겠습니다.